很多人在鼎湖区跑高速或者省道，突然爆胎后第一反应就是上网搜索附近的流动补胎电话。上周日晚上，有一位开着SUV带全家出门旅游的车主，在行经高速服务区时，发现右前轮不仅轮胎爆胎，连轮毂都有些变形了。全家人被困在高速服务区里，车主赶紧找换胎服务。他联系到了我们鼎湖区瑞驰道路救援，最关心的是偏远乡镇能不能到、拖车收费怎么算。我们客服在电话咨询后，让车主把定位发到了坑口街道、桂城街道、广利街道、永安镇、沙浦镇、凤凰镇、莲花镇；广佛肇高速、珠三角环线高速、鼎湖新城商圈、坑口商圈、广利商圈、肇庆市第一人民医院鼎湖分院、鼎湖区人民医院、鼎湖山国家级自然保护区、九龙湖、肇庆东站周边附近的某个服务区内。值班师傅正好在附近处理完一单，立刻带着工具和千斤顶赶过去。师傅在现场熟练地帮车主换上了备胎，并仔细检查了底盘安全，顺利完成救援。遇到爆胎时大多数人第一时间都会先打开导航定位，这样能省去很多沟通成本。 鼎湖区附近车辆抛锚、轮胎爆胎需要处理，可联系鼎湖区瑞驰道路救援。